「週刊SPA！」の「世にも恐ろしい[ミス放置]顚末集」

ミスは起こしてはならないが、しかし絶対に撲滅できるものではない。
だからミスが起こったときに、それを組織を挙げて対応できるようなシステムが構築されていることが必要になる。
だがしかし、世の中にはミスは絶対悪であって、それを起こした人間は厳罰に処するべきだと考える、
こわーい人がいる。
ミスを起こしてしまった人間に対して神経質ならまだしも、性格異常としか思えない対応をする上司等が存在する。
そんな組織でミスが起これば、だーれも報告なんかしなくなる。
だって誰しも自分がかわいいし、怒られるのはイヤだからだ。
そこでミスは放置され、場合によっては隠蔽される。
何か不具合が見つかったときに調査が行われるけど、このときにはこういう言葉をかけたほうがいい。

「私たちは原因探しをやっているんです、
犯人探しをやっているんじゃありません」。

いい言葉でしょ？
犯人がどうとかではなく、まずは原因が、という姿勢の組織だったらミスの放置なんかありえない。
「そんなミスがあったのに、なんでオレに報告しない！」とか怒鳴る社長がいたりするけど
……いや、そりゃあんたがDQNだからですよ(爆)。
　
そうそう、「SPA！」といえば、私はさかもと未明のマンガが好きです。
今現在、私の中では安野モヨコよりも、西村しのぶよりも好きかも。

ニッポンの未明 (SPA! comics)

ニッポンの未明 (2) (SPA! comics)